Публичный договор
на оказание услуг
на оказание услуг
г. Пинск ------------------------------------------------------------«1» января 2025 г.
Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Самозанятым Голубевой Натальей Николаевной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и юридическим лицом, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом — резидентом и не резидентом Республики Беларусь, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).
Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права и обязанности и порядок взаимоотношений между Самозанятым Голубевой Натальей Николаевной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и юридическим лицом, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом — резидентом и не резидентом Республики Беларусь, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).
1
Общие положения и термины
В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Курсы» – программы обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные либо неисключительные права Исполнителю, которые состоят из обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, марафонов, курсов, других методических пособий и материалов в различных формах, представленных на Сайте Исполнителя http://novy-golos.tilda.ws и всех его поддоменах (далее Сайт). Все курсы являются объектом авторского права.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсами. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранным доступом.
«Занятие» — индивидуальный либо групповой урок вокала и речи, проводимый Исполнителем для Заказчика, в соответствии с правилами, установленными данным Договором.2
Предмет договора
Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказывать Заказчику или его ребёнку возмездные Услуги в сфере образования по обеспечению его обучения (далее — Услуги) путем предоставления доступа к Курсам или проведения индивидуальных либо групповых Занятий согласно условиям, закреплённым за Заказчиком, а Заказчик обязуется принимать эти Услуги (их результаты) и оплачивать их в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3
Порядок заключения договора
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг, указанных в пункте 1 «Предмет договора» настоящего Договора, в отношении каждого из Заказчиков, кто обратится к Исполнителю для получения таких Услуг.
3.2. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу http://novy-golos.tilda.ws/dogovor является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Договор считается заключенным, в случае оплаты Заказчиком Услуг по направлениям и видам, указанным на сайте http://novy-golos.tilda.ws. Заказчик, оплачивая Услуги, предоставляемые Исполнителем, подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Договором в полной мере и признаёт его заключение в момент совершения оплаты Услуг по выбранным направлениям и видам.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.6. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
3.2. Размещение текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу http://novy-golos.tilda.ws/dogovor является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Заказчиков, который согласится на его заключение.
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Договор считается заключенным, в случае оплаты Заказчиком Услуг по направлениям и видам, указанным на сайте http://novy-golos.tilda.ws. Заказчик, оплачивая Услуги, предоставляемые Исполнителем, подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Договором в полной мере и признаёт его заключение в момент совершения оплаты Услуг по выбранным направлениям и видам.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.6. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
4
Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Ознакомиться со стоимостью, направлениями и видами Услуг на сайте: http://novy-golos.tilda.ws.
4.1.2. Посещать Курсы, Занятия, другие программы согласно прейскуранта цен, размещенного на Сайте и согласованного обеими сторонами расписания Занятий.
4.1.3. Пользоваться (при необходимости) инвентарем, иным оборудованием и имуществом Исполнителя во время оказания Услуг.
4.1.4. Пользоваться всеми Услугами, перечень которых размещен на Сайте.
4.1.5. В абонементах на 4 и более Занятия пропустить 1 Занятие без документа, подтверждающего отсутствие по уважительной причине. При этом Заказчик обязан предупредить Исполнителя по телефону +375 (29) 973−57−95 либо через мессенджеры об отсутствии, не позднее, чем за 1 час до начала Занятия. Второе и последующие пропущенные Занятия без предъявления подтверждающего документа, будут списаны с этого абонемента.
4.1.6. В случае не согласия с опубликованными видеоматериалами (п. 4.3.11) со своим участием и/или участием своего ребёнка, потребовать удалить данный материал в сети интернет и со всех носителей с указанием причин и аргументов своего требования. Если Исполнитель посчитает аргументы Заказчика обоснованными, он обязан выполнить данное требование в течение 24 часов.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном в правилах оплаты, размещенных на сайте: http://novy-golos.tilda.ws/oplata-uslug.
4.2.2. В случае отсутствия на Занятии по уважительной причине (болезнь, чрезвычайное происшествие и т. п.), подтвердить уважительную причину такого отсутствия до начала следующего Занятия после отсутствия.
4.2.3. Бережно относиться к имуществу, иному оборудованию и инвентарю Исполнителя.
4.2.4. При выступлении на различных концертах, публичных мероприятиях, участии в конкурсах, фестивалях с применением песенного репертуара выученного с преподавателем, или при использовании этого материала любым другим образом, включая размещение материала в социальных сетях, при даче интервью средствам массовой информации, в обязательном порядке указывать фамилию и имя своего преподавателя по вокалу.
4.2.5. При наличии претензий к объёму и качеству оказанных Услуг за Занятие — в срок не позднее 48 (сорока восьми) часов после посещения/пропуска Занятия (п. 4.4.6) направить по адресу Исполнителя письменную мотивированную претензию. При отсутствии со стороны Заказчика мотивированной претензии в срок, указанный в настоящем пункте, Услуги за Занятие считаются оказанными, Заказчик не имеет претензий к объёму и качеству оказанных Услуг.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Самостоятельно определять формы, методы, программу обучения и способы осуществления образовательного процесса.
4.3.2. Перенести Занятия в случае, когда их проведение невозможно или серьёзно затруднено из-за болезни, отпуска, командировки, других неотложных мероприятий Исполнителя, погодных условий и их последствий. При этом Исполнитель приложит все возможные усилия для уведомления Заказчика о каждом таком переносе Занятий.
4.3.3. В случае опоздания Заказчика на Занятие сократить время проведения Занятия на время опоздания.
4.3.4. В случае опоздания Заказчика более, чем на 20 минут, не проводить Занятие и считать его проведённым (списать с купленного абонемента).
4.3.5. Не проводить групповое Занятие, в случае присутствия на нём только одного ученика.
4.3.6. Рассылать на контактные данные Заказчика (мобильный телефон, e-mail) текстовые и графические информационные материалы Исполнителя (уведомления, акции, и т. п.). Заказчик даёт согласие на рассылку таких материалов.
4.3.7. В случае неоплаты Заказчиком оказываемых Услуг, либо нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, не приступать к оказанию Услуг, приостановить оказание Услуг, отказаться от оказания Услуг по настоящему Договору или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
4.3.8. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем размещения на Сайте http://novy-golos.tilda.ws/dogovor новой редакции настоящего Договора. Об этих изменениях Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на сайте. В связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора.
4.3.9. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путём размещения новой стоимости на Сайте.
4.3.10. Поощрять Заказчика, предлагая скидки (уменьшение цены), акции, специальные предложения на участие в различных мероприятиях в сфере культуры, иные способы поощрения Заказчика.
4.3.11. Производить аудио\видеосъёмку учебного процесса и других мероприятий с участием Заказчика и/или его ребёнка, и использовать отснятые материалы на своих публичных аккаунтах в сети интернет, а также на своём официальном Сайте.
4.3.12. Оказывать другие услуги, информацию о которых Исполнитель размещает на Сайте, а Заказчик, в случае желания получения таких услуг, оплачивает их в соответствии с условиями Договора.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. Оказывать Услуги своевременно, качественно и в объеме, оговоренном с Заказчиком.
4.4.2. Обеспечивать организацию необходимых условий для оказания Услуг, осуществлять индивидуальный подход, учитывая особенности развития Заказчика.
4.4.3. Организовать материально-техническое обеспечение обучения в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами.
4.4.4. В случае возникновения ситуаций, которые могут повлечь неблагоприятные последствия для здоровья Заказчика, незамедлительно оповестить соответствующие службы быстрого реагирования (скорую помощь, МЧС и другие), а также предпринять самостоятельные действия с целью минимизации отрицательных последствий происшествия для здоровья Заказчика.
4.4.5. Информировать Заказчика о мероприятиях, концертах, мастер-классах, творческих вечерах, иных культурных мероприятиях в сфере культуры, организованных Исполнителем.
4.4.6. Не позднее дня Занятия сообщать Заказчику информацию о посещении Занятия или пропуске Занятия без уважительной причины с указанием даты и времени Занятия. Тем самым подтверждая, что Услуги за указанное Занятие списаны с абонемента и, соответственно, выполнены полностью и в срок.
4.1.1. Ознакомиться со стоимостью, направлениями и видами Услуг на сайте: http://novy-golos.tilda.ws.
4.1.2. Посещать Курсы, Занятия, другие программы согласно прейскуранта цен, размещенного на Сайте и согласованного обеими сторонами расписания Занятий.
4.1.3. Пользоваться (при необходимости) инвентарем, иным оборудованием и имуществом Исполнителя во время оказания Услуг.
4.1.4. Пользоваться всеми Услугами, перечень которых размещен на Сайте.
4.1.5. В абонементах на 4 и более Занятия пропустить 1 Занятие без документа, подтверждающего отсутствие по уважительной причине. При этом Заказчик обязан предупредить Исполнителя по телефону +375 (29) 973−57−95 либо через мессенджеры об отсутствии, не позднее, чем за 1 час до начала Занятия. Второе и последующие пропущенные Занятия без предъявления подтверждающего документа, будут списаны с этого абонемента.
4.1.6. В случае не согласия с опубликованными видеоматериалами (п. 4.3.11) со своим участием и/или участием своего ребёнка, потребовать удалить данный материал в сети интернет и со всех носителей с указанием причин и аргументов своего требования. Если Исполнитель посчитает аргументы Заказчика обоснованными, он обязан выполнить данное требование в течение 24 часов.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном в правилах оплаты, размещенных на сайте: http://novy-golos.tilda.ws/oplata-uslug.
4.2.2. В случае отсутствия на Занятии по уважительной причине (болезнь, чрезвычайное происшествие и т. п.), подтвердить уважительную причину такого отсутствия до начала следующего Занятия после отсутствия.
4.2.3. Бережно относиться к имуществу, иному оборудованию и инвентарю Исполнителя.
4.2.4. При выступлении на различных концертах, публичных мероприятиях, участии в конкурсах, фестивалях с применением песенного репертуара выученного с преподавателем, или при использовании этого материала любым другим образом, включая размещение материала в социальных сетях, при даче интервью средствам массовой информации, в обязательном порядке указывать фамилию и имя своего преподавателя по вокалу.
4.2.5. При наличии претензий к объёму и качеству оказанных Услуг за Занятие — в срок не позднее 48 (сорока восьми) часов после посещения/пропуска Занятия (п. 4.4.6) направить по адресу Исполнителя письменную мотивированную претензию. При отсутствии со стороны Заказчика мотивированной претензии в срок, указанный в настоящем пункте, Услуги за Занятие считаются оказанными, Заказчик не имеет претензий к объёму и качеству оказанных Услуг.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Самостоятельно определять формы, методы, программу обучения и способы осуществления образовательного процесса.
4.3.2. Перенести Занятия в случае, когда их проведение невозможно или серьёзно затруднено из-за болезни, отпуска, командировки, других неотложных мероприятий Исполнителя, погодных условий и их последствий. При этом Исполнитель приложит все возможные усилия для уведомления Заказчика о каждом таком переносе Занятий.
4.3.3. В случае опоздания Заказчика на Занятие сократить время проведения Занятия на время опоздания.
4.3.4. В случае опоздания Заказчика более, чем на 20 минут, не проводить Занятие и считать его проведённым (списать с купленного абонемента).
4.3.5. Не проводить групповое Занятие, в случае присутствия на нём только одного ученика.
4.3.6. Рассылать на контактные данные Заказчика (мобильный телефон, e-mail) текстовые и графические информационные материалы Исполнителя (уведомления, акции, и т. п.). Заказчик даёт согласие на рассылку таких материалов.
4.3.7. В случае неоплаты Заказчиком оказываемых Услуг, либо нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, не приступать к оказанию Услуг, приостановить оказание Услуг, отказаться от оказания Услуг по настоящему Договору или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
4.3.8. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем размещения на Сайте http://novy-golos.tilda.ws/dogovor новой редакции настоящего Договора. Об этих изменениях Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на сайте. В связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора.
4.3.9. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путём размещения новой стоимости на Сайте.
4.3.10. Поощрять Заказчика, предлагая скидки (уменьшение цены), акции, специальные предложения на участие в различных мероприятиях в сфере культуры, иные способы поощрения Заказчика.
4.3.11. Производить аудио\видеосъёмку учебного процесса и других мероприятий с участием Заказчика и/или его ребёнка, и использовать отснятые материалы на своих публичных аккаунтах в сети интернет, а также на своём официальном Сайте.
4.3.12. Оказывать другие услуги, информацию о которых Исполнитель размещает на Сайте, а Заказчик, в случае желания получения таких услуг, оплачивает их в соответствии с условиями Договора.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. Оказывать Услуги своевременно, качественно и в объеме, оговоренном с Заказчиком.
4.4.2. Обеспечивать организацию необходимых условий для оказания Услуг, осуществлять индивидуальный подход, учитывая особенности развития Заказчика.
4.4.3. Организовать материально-техническое обеспечение обучения в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами.
4.4.4. В случае возникновения ситуаций, которые могут повлечь неблагоприятные последствия для здоровья Заказчика, незамедлительно оповестить соответствующие службы быстрого реагирования (скорую помощь, МЧС и другие), а также предпринять самостоятельные действия с целью минимизации отрицательных последствий происшествия для здоровья Заказчика.
4.4.5. Информировать Заказчика о мероприятиях, концертах, мастер-классах, творческих вечерах, иных культурных мероприятиях в сфере культуры, организованных Исполнителем.
4.4.6. Не позднее дня Занятия сообщать Заказчику информацию о посещении Занятия или пропуске Занятия без уважительной причины с указанием даты и времени Занятия. Тем самым подтверждая, что Услуги за указанное Занятие списаны с абонемента и, соответственно, выполнены полностью и в срок.
5
Стоимость услуг, порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг устанавливается исходя из затрат, с учетом рентабельности услуг, конъюнктуры рынка, вида и сложности оказываемых услуг, количества затраченного времени, иных критериев.
5.2. Стоимость Услуг, способы и правила оплаты, размещены на сайте: http://novy-golos.tilda.ws.
5.3. Продолжительность одного Занятия составляет 60 минут, если иное не оговорено на странице оплаты услуг: http://novy-golos.tilda.ws/oplata-uslug. Занятия проводятся по индивидуальной программе on-line или в помещении, предоставляемом Исполнителем по адресу: г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41.
5.4. Форма обучения: индивидуальные или групповые занятия, курсы, мастер-классы, марафоны и иные формы.
5.5. В случае предоставления Заказчиком документа (медицинская справка, лист о временной нетрудоспособности), подтверждающего болезнь Заказчика, пропущенные Занятия не будут считаться проведёнными (не будут списаны с купленного абонемента). Уважительность отсутствия Заказчика по другим причинам находится в исключительной компетенции Исполнителя и обсуждается в каждом случае индивидуально с Заказчиком.
5.6. В случае отказа Заказчика от посещения оплаченных Занятий по собственной инициативе, остаток денежных средств Заказчику не возвращается.
5.2. Стоимость Услуг, способы и правила оплаты, размещены на сайте: http://novy-golos.tilda.ws.
5.3. Продолжительность одного Занятия составляет 60 минут, если иное не оговорено на странице оплаты услуг: http://novy-golos.tilda.ws/oplata-uslug. Занятия проводятся по индивидуальной программе on-line или в помещении, предоставляемом Исполнителем по адресу: г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41.
5.4. Форма обучения: индивидуальные или групповые занятия, курсы, мастер-классы, марафоны и иные формы.
5.5. В случае предоставления Заказчиком документа (медицинская справка, лист о временной нетрудоспособности), подтверждающего болезнь Заказчика, пропущенные Занятия не будут считаться проведёнными (не будут списаны с купленного абонемента). Уважительность отсутствия Заказчика по другим причинам находится в исключительной компетенции Исполнителя и обсуждается в каждом случае индивидуально с Заказчиком.
5.6. В случае отказа Заказчика от посещения оплаченных Занятий по собственной инициативе, остаток денежных средств Заказчику не возвращается.
6
Ответственность сторон
6.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, согласно законодательству Республики Беларусь.
6.2. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке, в суде по месту нахождения Исполнителя.
6.2. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке, в суде по месту нахождения Исполнителя.
7
Срок действия договора
7.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Заказчиком Услуг.
7.2. Настоящий Договор остаётся в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя http://novy-golos.tilda.ws.
7.2. Настоящий Договор остаётся в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя http://novy-golos.tilda.ws.
8
Реквизиты исполнителя
Торговое название: «Новый Голос»
Наименование: Самозанятый Голубева Наталья Николаевна
УНП: ВА4701548
Реквизиты расчетного счета: р/с BY39AKBB30340002081760070000 в ЗАО "БеларусБанк"
Учреждение банка: Отделение №121/1131 г.Пинск, ул. Студенческая, 12, 225714,
БИК: AKBBBY2X
Телефон: +375(29)973-57-95
Адрес: 225714, г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41
E-mail: novy-golos@yandex.com
Голубева Н.Н.
Наименование: Самозанятый Голубева Наталья Николаевна
УНП: ВА4701548
Реквизиты расчетного счета: р/с BY39AKBB30340002081760070000 в ЗАО "БеларусБанк"
Учреждение банка: Отделение №121/1131 г.Пинск, ул. Студенческая, 12, 225714,
БИК: AKBBBY2X
Телефон: +375(29)973-57-95
Адрес: 225714, г. Пинск, ул. Студенческая, 27-41
E-mail: novy-golos@yandex.com
Голубева Н.Н.
© Все права на текст данного договора принадлежат руководителю проекта «Новый Голос» в Республике Беларусь Голубевой Н.Н.
Редакция 01.01.2025 г.
Редакция 01.01.2025 г.
